Условия пользования

Версия: май 2022 г.

Настоящие условия пользования распространяются на использование twogo. twogo — это мобильное программное решение на основе облачной технологии от компании Schwarz Mobility Solutions GmbH, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Германия, регистрирующий суд Штутгарт, запись в торговом реестре 751331 (далее «провайдер», «мы»), которое было разработано специально для людей, регулярно пользующихся транспортом для поездки на работу и обратно, а также для служебных поездок и командировок и которое можно использовать на домене www.twogo.com в качестве программного обеспечения как услуги (SaaS) и/или в форме мобильного приложения, включая все связанные с ним сервисы провайдера (далее «сервисы twogo»), в соответствии с приведенными далее положениями. Положения об использовании подразделяются на часть А «Общие положения» и часть B «Особые положения». Часть А действительна для всех пользователей сервисов twogo; часть B дополнительно действует для штатных и внештатных сотрудников наших корпоративных клиентов, которым они позволяют пользоваться сервисами twogo на предприятии (далее «авторизованные пользователи»). Данные условия пользования применяются также в том случае, когда доступ к сервисам twogo осуществляется из-за пределов Федеративной республики Германии или когда доступ к сервисам twogo полностью или частично предоставляется с других веб-сайтов или из других программных приложений для мобильных конечных устройств (далее «мобильные приложения»).

A. Общие положения

1 Принцип работы сервисов twogo

twogo — это решение для совместных поездок, которое помогает Вам при организации групп карпулинга по пути на работу, служебных поездок и командировок. Дополнительная подробная информация о сервисах twogo приведена здесь.

2 Оговорка об изменениях

Провайдер имеет право в любое время изменять данные условия пользования по разумным причинам. Разумной причиной может быть, в частности, улучшение имеющихся функций или характеристик, добавление новых функций или характеристик, внедрение достижений научно-технического прогресса, соответствующие изменения для обеспечения работоспособности или безопасности сервисов twogo или исполнение правовых требований или требований правовых документов. Об изменении договора провайдер заранее проинформирует Вас соответствующим способом (например, по электронной почте). В данном сообщении будет содержаться информация о запланированных изменениях и Вашем праве на отказ от изменений договора, а также о том, куда следует отправить отказ. Изменения считаются принятыми, если Вы не отклоните их в течение 30 дней. С момента вступления изменений договора в силу все предыдущие редакции условий пользования становятся недействительными. Если в случае своевременного отказа продолжение отношения пользования на имеющихся условиях является для провайдера недопустимым, провайдер может прекратить Ваше отношение пользования без соблюдения срока.

3 Регистрация

3.1 Пользование сервисами twogo предполагает необходимую регистрацию и соответствующую активацию.

3.2 Регистрация разрешена только в том случае, если Вы полностью дееспособны. Выполнение регистрации несовершеннолетними исключено. Регистрацию можно выполнить только один раз, и можно создать только один профиль пользователя. Профиль пользователя нельзя передавать третьим лицам.

3.3 При регистрации Вы обязаны достоверно и в полном объеме указать всю необходимую информацию. Об изменениях указанной при регистрации информации необходимо незамедлительно и самостоятельно сообщать нам, или необходимо изменить данные, чтобы они соответствовали фактическим обстоятельствам. При создании своего профиля пользователя Вы можете указать свое подлинное имя и прозвище / псевдоним.

3.4 Мы оставляем за собой право на активацию Вашего профиля пользователя на основании проверки условий регистрации. Соответственно, требование на заключение договора отсутствует.

4 Осуществление прав на использование

4.1 Как только мы активируем ваш профиль пользователя, вы можете использовать Услуги twogo для целей, указанных в сведениях о продукте, и в объеме, описанном в них более подробно. Любое другое использование, изменение или копирование, распространение или другая форма использования, включая любое копирование или распространение изображений, иллюстраций, дизайна и лежащих в их основе компьютерных программ и баз данных, запрещены.

4.2 Вы обязаны сохранять в тайне Ваши учетные данные и хранить их так, чтобы у третьих лиц не было к ним доступа. Вы гарантируете, что будете использовать достаточно сложный пароль и изменять его через регулярные промежутки времени. После каждого использования защищенный паролем раздел необходимо покидать, выходя из учетной записи. Если Вы узнали, что третьим лицам стали известны Ваши данные доступа и/или они незаконно использовали Ваши данные доступа, Вы должны немедленно сообщить об этом.

4.3 Вы несете ответственность за все действия, выполненные под Вашими учетными данными, включая пользовательский контент, если Вы не можете доказать, что учетные данные стали известны третьим лицам без Вашего содействия.

4.4 При нарушении настоящих условий пользования мы вправе

сделать Вам личное предупреждение,
ограничить Вас в использовании сервисов twogo, а также
временно или окончательно заблокировать Ваш доступ ко всем или к отдельным сервисам twogo.

Это распространяется также на те случаи, когда у нас есть иной правомерный интерес в принятии указанных мер, в частности для защиты других пользователей от обманных или противозаконных действий.
Выбор и применение указанных мер осуществляется по справедливому усмотрению. Однако мы будем соответствующим образом учитывать Ваши правомерные интересы. В частности, при оценке обоюдосторонних интересов мы будем учитывать Вашу меру наказания за проступок с учетом возможного нарушения.

5 Кодекс поведения

В целях обеспечения безопасности и надлежащего использования сервиса, включая его функции, для всех заинтересованных сторон, при использовании twogo необходимо соблюдать определенные правила поведения. Ни при каких обстоятельствах не допускается:

5.1 раскрывать свой пароль третьим лицам или использовать имя пользователя и пароль третьих лиц;

5.2 продавать, сдавать в аренду или предоставлять сублицензию на ваш профиль пользователя/ваши учетные данные для входа в систему, Услуги twogo или их части;

5.3 удалять или изменять уведомления об авторских правах, символы товарных знаков или ссылки на другие права интеллектуальной собственности, включенные в контент или Услуги twogo или переданные через таковые;

5.4 обходить технологии, используемые Провайдером или третьими лицами для защиты контента или услуг, в частности, используя извлечение, добычу данных или другие автоматизированные средства для доступа к сервису twogo;

5.5 вмешиваться или пытаться вмешиваться в целостность Услуг twogo, связанных с ними систем или сетей или содержащихся в них данных;

5.6 копировать, распространять, воспроизводить, записывать или транслировать Услуги twogo или их содержимое или их части или делать их общедоступными в той степени, в которой такие действия не разрешены вашей лицензией или явно не разрешены действующими законодательными положениями;

5.7 хранить, встраивать или передавать вредоносные программы любого рода;

5.8 генерировать, транслировать или распространять пользовательский контент, который наносит вред молодежи, или является клеветническим, оскорбительным, дискриминационным, угрожающим, преследующим (например, в форме "сталкинга"), непристойным или иным образом незаконным, или предназначен для совершения или содействия совершению какого-либо незаконного действия, независимо от его характера, включая, без ограничений, нарушение прав интеллектуальной собственности или моральных прав и/или прав на защиту данных.

Положения об использовании вариантов коммуникации

Провайдер может предоставить вам различные варианты коммуникации для вашего собственного контента и публикаций, которые вы можете использовать в пределах соответствующей доступности.

В этом отношении Провайдер лишь предоставляет технические возможности для обмена информацией. Право на предоставление таких вариантов коммуникации не предусмотрено.

Вам запрещено публиковать или распространять контент (например, изображения, видео, ссылки, имена, тексты, слова) в рамках вариантов коммуникации, который может

содержать программные вирусы, вредоносные программы, программы-шпионы или другие коды, файлы или программы, предназначенные для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности любого компьютерного программного обеспечения, аппаратных средств или телекоммуникационного оборудования;
нарушать любой применимый закон или является аморальным;
нарушать товарные знаки, патенты, авторские права, другие права собственности, коммерческую тайну или другие права третьих лиц;
является незаконным, непристойным, оскорбительным, угрожающим, запугивающим, преследующим, разжигающим ненависть, расово или этнически предосудительным, или подстрекает или поощряет незаконное или иным образом неприемлемое поведение, включая прославление насильственных преступлений, подвергание опасности или эксплуатацию детей, или иным образом подвергает опасности или мешает развитию детей и подростков;
создавать ложное впечатление, что он предоставляется или поддерживается Провайдером;
содержать ложные сведения, искажения фактов или вводящие в заблуждение заявления; или
использовать персональные данные третьих лиц без их прямого согласия или использовать или манипулировать такими данными.

В случае любого нарушения положений настоящей статьи 6 применяется пункт 4.4.

6 Интеллектуальная собственность, оговорка о сохранении права

6.1 Провайдер является и остается владельцем авторских прав и других прав интеллектуальной собственности на Услуги twogo.

6.2 Если Провайдер предоставляет Услуги twogo в виде мобильного приложения для загрузки на мобильные устройства, услуги не продаются и не передаются вам, а все права на копирование Услуг twogo остаются за Провайдером и его лицензиарами даже после установки мобильного приложения на мобильные устройства.

6.3 Сервисы twogo могут быть интегрированы в приложения и сервисы третьих лиц («приложения третьих лиц»), а также в мобильные устройства или могут взаимодействовать с ними, чтобы предоставить доступ к сервисам twogo. Для данных приложений третьих лиц и устройств могут действовать собственные условия и положения о защите данных, в соответствии с которыми осуществляется использование этих приложений третьих лиц и устройств. Провайдер не обеспечивает совместимость или постоянную совместимость приложений третьих лиц и устройств с сервисами twogo. Провайдер не оказывает влияния на оформление и содержимое этих приложений третьих лиц и устройств и не несет ответственности за поведение, функции или актуальность, правильность, полноту содержимого или за качество приложений третьих лиц и дезавуирует контент приложений третьих лиц.

7 Ограничения и изменения сервисов twogo

Провайдер не обязан предоставлять обновления или модификации для Услуг twogo, за исключением случаев, когда они необходимы для обслуживания сервиса twogo в соответствии с соглашением. В частности, в обязанности Провайдера не входит обеспечение определенного уровня доступности Услуг twogo и он будет нести ответственность перед вами только за умышленно скрытые дефекты, при этом ответственность за такие дефекты регулируется применимыми положениями законодательства.

8 Информация и разрешение претензий третьих лиц

8.1 При использовании заказанных сервисов twogo Вы обязуетесь незамедлительно предоставлять провайдеру необходимый объем информации обо всех предъявленных в отношении Вас судебных и внесудебных претензиях из-за предполагаемых нарушений авторских или прочих коммерческих охранных прав третьих лиц («иски о нарушениях»). В этом случае провайдер возьмет на себя управление и координацию всех судебных и внесудебных защитных действий против таких исков о нарушениях. Однако Вы обязуетесь оказывать провайдеру необходимую поддержку при урегулировании и/или защите от исков о нарушениях и не будете предпринимать никаких действий, которые могут негативно повлиять на защиту в суде. Если провайдер не берет на себя управление защитными действиями в течение тридцати дней после получения информации об иске о нарушении, Вы вправе самостоятельно осуществлять защиту, а провайдер в данном случае обязуется оказывать Вам поддержку в соответствии с пунктом 3.

9 Ограничение ответственности

9.1 Что касается пользовательского контента, то провайдер всего лишь воспроизводит Вашу информацию или информацию соответствующих авторизованных пользователей. Проверка на правильность и актуальность не производится. Провайдер не несет ответственности за контент, созданный пользователями. Провайдер несет ответственность за причиненный им ущерб только в соответствии со следующими положениями:

9.2 Провайдер несет ответственность только за ущерб, который возник в результате умышленного или грубо халатного нарушения договорных обязательств по данным условиям пользования, а также в рамках закона об ответственности за качество продукции.

9.3 За исключением случаев, указанных в пункте 9.2, ответственность за обычную халатность исключается.

9.4 Настоящие ограничения ответственности действуют также при неисполнении обязанностей законодательными представителями или доверенными лицами провайдера. Если на основании действующих правил ответственность провайдера исключена, это распространяется также на личную ответственность сотрудников и доверенных лиц провайдера.

9.5 При утере данных ответственность провайдера ограничивается ущербом, который не мог бы возникнуть при правильном и регулярном сохранении Вами данных.

9.6 Провайдер не несет ответственности за потерю, задержку, изменение, манипуляции и/или неправильное направление электронных писем или прочих электронных сообщений и/или данных при вводе, сборе и/или передаче данных, причиной которых стали другие сети данных, в частности Интернет, телефонные соединения и/или аппаратное или программное обеспечение, Ваше и/или третьих лиц.

9.7 Доступ к сети Интернет и соединение с ним, включая обмен данными через Интернет, по уровню технического развития на данный момент не может быть обеспечено без ошибок и/или в любое время. Поэтому провайдер не несет ответственности за постоянную и непрерывную доступность сервисов twogo.

10 Начало и прекращение отношения пользования

10.1 Данное отношение пользования начинается с момента успешной регистрации и активации и заканчивается уведомлением о прекращении действия от Вас или от провайдера. Вы или провайдер можете прекратить данное отношение пользования в любое время. Для вступления прекращения отношения в силу оно должно быть оформлено в текстовой форме, таким образом будет достаточно электронного письма, факса или документа PDF.

10.2 Право обеих сторон на досрочное прекращение отношения остается в силе. Важной причиной для провайдера является, в частности, факт нарушения пункта 5.

11 Прочие положения

11.1 Сообщения: Если не согласовано иное, Ваши заявки, сообщения или уведомления действительны только в том случае, если они были отправлены на следующий адрес провайдера: info@twogo.com

11.2 Применимое право: Для данных условий пользования и для отношения пользования между Вами и провайдером применяется право Федеративной республики Германии за исключением соглашения ООН о договорах о международной продаже товаров (CISG).

11.3 Урегулирование споров: Европейская комиссия предоставляет платформу для внесудебного урегулирования споров в режиме онлайн (платформа OS), которая доступна по адресу http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Наш адрес электронной почты приведен в нашей правовой информации. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процессе разрешения споров.

B. Особые положения для авторизованных пользователей

Особые положения в данной части B действительны только для авторизованных пользователей и дополняют общие положения в части A или отличаются от них.

1 Осуществление прав пользователя

В отличии от пункта 4 части A действительно следующее:

1.1 Вы можете использовать сервисы twogo в целях, указанных в описании продукта, и в подробно описанном там объеме в рамках деятельности нашего корпоративного клиента или Вашего работодателя / заказчика. Ваше пользование обусловлено успешным завершением регистрации и соответствующей активации, а также ограничено по времени дальнейшим действием договора с нашим корпоративным клиентом или Вашим работодателем / заказчиком. Любое другое использование, изменение или тиражирование, распространение или прочее применение, включая тиражирование или распространение изображений, иллюстраций, дизайна и лежащих в основе сервиса компьютерных программ и баз данных запрещено.

1.2 Любые претензии (например, в случае неисполнения обязательств), которые связаны с функциями, доступностью или использованием сервисов twogo, принадлежат только нашему корпоративному клиенту или Вашему работодателю или заказчику. Мы оставляем за собой право, в частности, отменять или изменять Ваше производное право на использование без Вашего согласия, например в случае наших возражений в отношении нашего корпоративного клиента или Вашего работодателя / заказчика.

1.3 Вы несете ответственность за все действия, выполненные под Вашими учетными данными, включая пользовательский контент, если Вы не можете доказать, что учетные данные стали известны третьим лицам без Вашего содействия.

1.4 При нарушении настоящих условий пользования мы вправе

сделать Вам личное предупреждение,
ограничить Вас в использовании сервисов twogo, а также
временно или окончательно заблокировать Ваш доступ ко всем или к отдельным сервисам twogo.

2 Ограничение ответственности

В отличии от пункта 9 части A действительно следующее:

2.1 Что касается пользовательского контента, то провайдер всего лишь воспроизводит Вашу информацию или информацию соответствующих авторизованных пользователей. Проверка на правильность и актуальность не производится. Провайдер не несет ответственности за контент, созданный пользователями. Провайдер несет ответственность за причиненный им ущерб только в соответствии со следующими положениями:

2.2 Провайдер несет ответственность за ущерб, который возник в результате умышленного или грубо халатного нарушения договорных обязательств по данным условиям пользования, а также в случае причинения телесных повреждений, вреда жизни и здоровью, при умышленном введении в заблуждение, а также в рамках закона об ответственности за качество продукции.

2.3 В случае обычного халатного несоблюдения обязательств, исполнение которых обеспечивает только правильную работу сервисов twogo в соответствии с данными условиями пользования и на соблюдение которых регулярно полагаются и можно положиться («основные обязательства»), ответственность провайдера ограничена предсказуемым и обычно обозначенным в договорах SaaS ущербом.

2.4 За исключением случаев, указанных в пунктах 9.2 и 9.3, ответственность за обычную халатность исключается.

2.5 Настоящие ограничения ответственности действуют также при неисполнении обязанностей законодательными представителями или доверенными лицами провайдера. Если на основании действующих правил ответственность провайдера исключена, это распространяется также на личную ответственность сотрудников и доверенных лиц провайдера.

2.6 При утере данных ответственность провайдера ограничивается ущербом, который не мог бы возникнуть при правильном и регулярном сохранении Вами данных.

2.7 Провайдер не несет ответственности за потерю, задержку, изменение, манипуляции и/или неправильное направление электронных писем или прочих электронных сообщений и/или данных при вводе, сборе и/или передаче данных, причиной которых стали другие сети данных, в частности Интернет, телефонные соединения и/или аппаратное или программное обеспечение, Ваше и/или третьих лиц.

2.8 Доступ к сети Интернет и соединение с ним, включая обмен данными через Интернет, по уровню технического развития на данный момент не может быть обеспечено без ошибок и/или в любое время. Поэтому провайдер не несет ответственности за постоянную и непрерывную доступность сервисов twogo.

3 Начало и прекращение отношения пользования

В отличии от пункта 10 части A действительно следующее:

3.1 Данное отношение пользования начинается с момента успешной регистрации и активации и заканчивается (i) автоматически при прекращении действия договора с нашим корпоративным клиентом или Вашим работодателем / заказчиком или (ii) уведомлением о прекращении действия от Вас или от провайдера. Вы или провайдер можете прекратить данное отношение пользования в любое время. Для вступления прекращения отношения в силу оно должно быть оформлено в текстовой форме, таким образом будет достаточно электронного письма, факса или документа PDF.

3.2 Право обеих сторон на досрочное прекращение отношения остается в силе. Важной причиной для провайдера является, в частности, факт нарушения пункта 5 части A.